Wenn sich Ihre Kern PCB-Waage nicht einschalten lässt, überprüfen Sie bitte, ob der Stecker des Netzteils an der Waage vollständig eingesteckt wurde.
Falsch:
Richtig:
Der Widerstand beim Einstecken ist höher als bei den meisten anderen Waagen.
Falls sich das Problem nicht lösen lässt: Reklamationen sind bei Kern über ein Serviceportal möglich. Falls Sie Ihre Waage bei uns gekauft haben, können Sie natürlich auch mit uns Kontakt aufnehmen.
Folgende Anfrage hat uns kürzlich per E-Mail erreicht (sinngemäß wiedergegeben):
Bei der Waage Kern DE-D sind die Abmessungen der Basis wie folgt angegeben: 318 x 308 x 75 mm. Ich möchte gerne wissen, ob 75 mm die tatsächliche Höhe der Waage ist, wenn sie auf einer ebenen Oberfläche steht?
Wir haben nachgemessen und sind bei einer Kern DE 60K10D auf eine Höhe von ca. 77 mm gekommen:
Das ist nicht viel, aber wir verkaufen eine noch flachere Waage: Die kleinsten Waagen in der Ohaus Catapult 5000-Serie sind mit 310 x 270 x 40 mm aufgeführt. Eine von uns nachgemessene C51XE30R war tatsächlich zwischen 42 und 43 mm hoch (die Füße sind hier – anders als bei der Kern DE – aus Gummi und geben etwas nach):
Konstruktionsbedingt lässt sich die Edelstahlplatte dieser Waage allerdings nicht abnehmen, was bei der Kern DE möglich ist. Zudem ist das Anzeigegerät deutlich voluminöser:
Sehr flache Waagen können z.B. dann vorteilhaft sein, wenn Sie diese in einen Packtisch oder ähnliche Möbel einbauen möchten. Beachten Sie aber bitte, dass Waagen dieser Art allgemein nicht so wartungsfreundlich und robust sind wie größere Plattformwaagen (z.B. die Kern IFB oder Ohaus Defender 3000-SE).
Links und weitere Informationen:
Kern IFB-Waagen können mit einer Transportsicherung ausgestattet sein, um eine Überlastung und mögliche Beschädigung der Wägezelle während des Transports zu vermeiden.
Die Transportsicherung muss vor der Verwendung der Waage entfernt werden. Andernfalls wird diese nicht richtig wiegen oder eine Fehlermeldung anzeigen.
Es gibt aktuell (Stand Dezember 2019) zwei grundsätzlich verschiedene Varianten dieser Transportsicherung.
Bei dieser Variante sollte auf der Edelstahl-Wägeplatte der folgende Aufkleber angebracht sein:
Dass Ihre Kern IFB-Waage mit einer Transportsicherung der Variante 2 ausgestattet ist, erkennen Sie an dem folgenden Aufkleber auf der Edelstahl-Wägeplatte:
Die vier Schrauben sollten komplett entfernt werden:
