Wenn sich Ihre Kern PCB-Waage nicht einschalten lässt, überprüfen Sie bitte, ob der Stecker des Netzteils an der Waage vollständig eingesteckt wurde.
Falsch:
Richtig:
Der Widerstand beim Einstecken ist höher als bei den meisten anderen Waagen.
Falls sich das Problem nicht lösen lässt: Reklamationen sind bei Kern über ein Serviceportal möglich. Falls Sie Ihre Waage bei uns gekauft haben, können Sie natürlich auch mit uns Kontakt aufnehmen.
Sie möchten Ihre Waage kalibrieren lassen? Es ist vorteilhaft, wenn dies am Aufstellungsort der Waage geschieht. Allerdings war die Auswahl an Kalibrierdiensten aufgrund der geringen Größe des Luxemburger Marktes und der hohen Kosten einer Zertifizierung bisher sehr eingeschränkt. In Zusammenarbeit mit einem deutschen Partnerunternehmen haben wir nun eine Lösung gefunden. Unser Partner ist regelmäßig vor Ort in Luxemburg und bietet u.A. folgende Leistungen an:
Dies ist unabhängig vom Hersteller für verschiedenste Arten von Waagen möglich, z.B.:
Die Kalibrierscheine können auf Deutsch, Englisch oder Französisch ausgestellt werden.
Bei Interesse an der Kalibrierung von Waagen in Luxemburg kontaktieren Sie uns bitte oder füllen Sie einfach online unser Kalibrierservice-Formular aus.
Wackelt die Wägeplatte Ihrer Waage A&D HL-3000LWP? Mit unserer Anleitung können Sie diese leicht befestigen.
Entfernen Sie die Wägeplatte aus Edelstahl. Die Schraube zur Befestigung des Wägeplattenträgers befindet sich unter der mit einem roten Pfeil markierten Abdeckung:
Hinweis: Es ist normal, dass sich der Wägeplattenträger wie durch den grünen Pfeil angezeigt ein wenig in beide Richtungen drehen lässt.
Am einfachsten geht dies mit einem spitzen, flachen Gegenstand, der am Rand vorsichtig unter die Abdeckung aus Gummi geschoben wird:
Achten Sie bitte darauf, die Abdeckung nicht zu beschädigen!
Durch Festziehen der Schraube in der Mitte wird der Wägeplattenträger befestigt:
Wenn die Wägeplatte weiterhin wackelt, entfernen Sie die Schraube und den Wägeplattenträger und überprüfen Sie, ob die vier unten markierten Nasen unbeschädigt sind:
Sollten die Nasen abgebrochen sein, muss die Waage repariert werden. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte Ihren Händler.
Tipp: Die Waage lässt sich so auch sehr gut in dem Bereich unter dem Wägeplattenträger reinigen.
